Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da nossa empresa com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações coletadas dos usuários que acessam nossa loja virtual hospedada na plataforma Nuvemshop.

Ao navegar em nossa loja ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante a navegação ou realização de compras em nossa loja, poderão ser coletadas as seguintes informações:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Cidade e Estado
Dados necessários para processamento do pedido
Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou atendimento

Além disso, dados de navegação podem ser coletados automaticamente, como:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Dados por meio de cookies

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

✔️ Processar e confirmar pedidos realizados na loja
✔️ Realizar a entrega dos roteiros digitais adquiridos
✔️ Enviar comunicações relacionadas à compra
✔️ Prestar suporte e atendimento ao cliente
✔️ Melhorar a experiência de navegação
✔️ Cumprir obrigações legais e fiscais
✔️ Personalizar ofertas e conteúdos

3. Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataforma Nuvemshop, responsável pela hospedagem da loja
Intermediadores de pagamento
Serviços de envio de e-mails
Ferramentas de análise e marketing digital
Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Não comercializamos dados pessoais sob nenhuma hipótese.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja são processados por plataformas seguras e certificadas.
Nossa empresa não possui acesso aos dados completos de cartão de crédito ou informações bancárias dos clientes.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa loja utiliza cookies para:

Garantir o funcionamento adequado da plataforma
Melhorar a experiência do usuário
Analisar métricas de navegação
Exibir anúncios personalizados

Podemos utilizar ferramentas como:

Google Analytics
Google Ads
Meta Ads (Facebook e Instagram)

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

As informações são armazenadas em ambientes seguros fornecidos pela plataforma Nuvemshop e parceiros tecnológicos confiáveis.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

Confirmação do tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados pessoais
Revogação do consentimento

Solicitações podem ser realizadas através dos nossos canais oficiais de atendimento.

8. Produtos Digitais

Os produtos comercializados nesta loja consistem em roteiros de viagem em formato digital (PDF), enviados eletronicamente após a confirmação do pagamento.

Não há envio de produtos físicos.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços oferecidos.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 Atendimento através dos canais oficiais informados na loja